Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu tối thiểuKhông bán thông tinQuyền xóa tài khoảnMã hóa SSLHỗ trợ tiếng Việt
vip7777 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP. Dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần và không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua chat hay email.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép hiệu quả.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa ứng dụng và máy chủ được mã hóa SSL, bao gồm thông tin giao dịch MoMo và ZaloPay.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản; sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên làm việc

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh — không theo dõi hành vi ngoài trang.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn từng bước về quyền truy cập và xóa dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi lưu email, tên đăng nhập, số điện thoại liên kết ví thanh toán và lịch sử giao dịch. Không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu dạng văn bản thuần.

Không, ngoại trừ nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và chỉ chia sẻ đúng dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong vòng vài ngày làm việc.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh OTP. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi cần xác minh OTP để đảm bảo an toàn.

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trong suốt thời gian sử dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.